Wine Via Academy WSET Politikaları

-Şikayetler ve İtirazlar Politikası
-Gizlilik ve Veri Koruma Politikası
-Çeşitlilik ve Eşitlik Politikası
-İade ve İptal Politikası
-Çıkar Çatışması Politikası
-Makul Düzenlemeler Politikası
-Özel Durum Politikası
-Görevi Kötüye Kullanma ve Kötü Yönetim Politikası

Şikayetler ve İtirazlar Politikası
Wine Via Academy, WSET yeterliliklerinin servisinde yüksek kaliteli hizmet sağlamayı amaçlamaktadır. Ancak, gösterdiğimiz çabaya rağmen beklentilerinizi karşılayamazsak, şikayetinizi Meltem Zeynep Coşkun’a wset@wineviacademy.com adresinden iletebilirsiniz.
Şikayetinizi iletirken , aşağıdaki bilgilerin eklenmesi gerekmektedir:
-İsim Soyad
-Adres
-İletişim Bilgileri
-Şikayetin tüm detayları ve varsa kanıtlayıcı belgeler
-Sorunu çözmek için daha önce yapılan girişimlerin detayları
-Şikayet 4 iş günü içinde alındı olarak onaylanacak ve Wine Via Academy, şikayetin onaylanmasından itibaren 15 iş günü içinde araştırma tamamlandığında bir yanıt sağlayacaktır.
İtirazlar
Şikayet sahibinin Wine Via Academy’nin yanıtından memnun kalmaması durumunda, Wine Via Academy ile tekrar iletişime geçerek itiraz edebilirsiniz. Bunun üzerine ek bir inceleme yapılacaktır. İtirazın, yanıtın alınmasından sonraki 10 iş günü içinde yapılması gerekmektedir.
İkinci yanıt ve sunulan çözüm hala tatmin edici olmazsa, şikayetinizi WSET’e taşıyabilirsiniz..
WSET’e Yönlendirme
WSET’e şikayette bulunmak için yukarıdaki adımların tamamlanmış olması gerekmektedir. WSET’in Yönetişim Ekibi ile governance@wsetglobal.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. WSET, öğrencinin şikayetini yalnızca Wine Via Academy’nin Şikayetler ve İtirazlar prosedürünün tamamlanmasının ardından, verilen hizmet veya sunulan çözümlerden öğrenci hala memnun kalmadığında kabul edecektir.
Wine Via Academy, hataları düzeltmek ve tekrarlarını önlemek için dinleyerek ve yanıt vererek , gerekli önlemleri alarak hizmetini sürekli olarak iyileştirmeyi hedeflemektedir.
Bu dokümanda HASSAS bilgi bulunmamaktadır. / This document does not contain SENSITIVE information.
Gizlilik ve Veri Koruma Politikası Wine Via Academy , gizliliğinizi korumayı taahhüt eder ve Türkiye’deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) No. 6698’e sıkı sıkıya uyar. WSET kurslarına kaydolmak için kayıt sürecinde adınızı, doğum tarihinizi, e-posta adresinizi, önceki WSET yeterliliklerinizi ve fatura bilgilerinizi talep ediyoruz. WSET, size özel bir aday numarası oluşturmak veya doğrulamak için bu kişisel bilgileri kullanır. Bu veriler, sınav kaydı, notlandırma ve ek öğrenim ihtiyaçları için makul düzenlemeler belirlemek amacıyla Wine Via Academy tarafından WSET ile paylaşılmaktadır. WSET ayrıca, kursun sunumuyla ilgili memnuniyetinizi sormak için sizinle e-posta yoluyla iletişime geçebilir. WSET, verilerinizi Veri Koruma Politikası’na uygun olarak işler. Sınava girebilmek için, kimliğinizi doğrulamak üzere geçerli bir devlet tarafından verilmiş kimlik belgesi sunmanız gerekmektedir. WSET, kurs bilgilerini, gelecekteki sınav kayıtlarını doğrulamak ve gerektiğinde yedek sertifikalarla ilgili yardımcı olmak için, kurs tarihinden itibaren en az üç yıl boyunca saklamamızı talep etmektedir. Bu konu ile ilgili sorularınız varsa wset@wineviacademy.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çeşitlilik ve Eşitlik Politikası
Wine Via Academy( WVA), çalışmalarının tüm alanlarında çeşitlilik ve eşitlik ilkelerine bağlı kalmayı taahhüt eder ve adayların her zaman adil ve eşit şekilde muamele görmesini sağlar. Bu politika, tüm WVA personeli ve WVA adına hareket eden herkes için geçerlidir.
WVA adaylar için fırsat eşitliğini şu şekilde sağlar:
-
WSET yeterliliklerine açık erişimi teşvik eder (alkol perakende satın alma yasal asgari yaşı ( 18+) ve değerlendirme yeterlilik standartları dikkate alınarak);
-
Tüm spesifikasyonların, sınavların ve diğer WSET Ödülleri materyallerinin formatı ve içeriğinin, engellilik, yaş, evlilik ve medeni ortaklık, cinsiyet değiştirme, hamilelik ve annelik, ırk, din veya inanç, cinsiyet ve cinsel yönelim gibi nedenlere dayanarak yasadışı bir şekilde ayrımcılık yapmamasını sağlar (alkol perakende satın alma yasal asgari yaşı ve değerlendirme yeterlilik standartları dikkate alınarak);
-
Özel eğitim ihtiyaçları, engellilik veya geçici zedelenmeleri olan adayların, Makul Düzenlemeler ve Özel Durumlar politikalarımıza uygun olarak, değerlendirmelere erişmesine izin verir;
-
Adayların yaş, cinsiyet, etnik köken ve erişim düzenlemeleri ile ilgili verileri, raporlama amacıyla anonim olarak toplar ve izler;
-
Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirerek yasal ve örgütsel gereklilikleri karşılamaya ve amaca uygunluğunu sağlamaya devam eder. Bir APP (Yetkili Kurs Merkezi) tarafından haksız bir şekilde ayrımcılığa uğradığına inanan adaylar, öncelikle bu durumu ilgili APP’ye bildirmelidir. Bu politika, talep üzerine tüm adayların erişimine sunulmaktadır.
Bu dokümanda HASSAS bilgi bulunmamaktadır. / This document does not contain SENSITIVE information.
İade ve İptal Politikası
Wine Via Academy, tarafından kurs tarihleri açıklandıktan sonra, adayların kursa katılımları, kayıt formunu doldurup tam ödeme yapıldığında onaylanır.
Wine Via Academy, iade yapmaz, ancak bir adayın kayıt yaptırdığı bir kursun başlangıç tarihinden önceki 15 iş günü içinde katılımını iptal ederse, Wine Via Academy tarafından duyurulan bir sonraki kursa kayıt olabilir. Ancak, kurs ücretleri iade edilmez .Sonraki sınıfa kayıt olunması durumunda, yeni sınav tarihi için bir transfer ücreti alınacak ve aday tarafından ödenecektir.
Wine Via Academy, kursu iptal etme veya değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda katılımcılara geri ödeme yapılacaktır.
Çıkar Çatışması Politikası
Wine Via Academy, bir APP( Kayıtlı Kurs Merkezi) olarak, APP personelini ve öğrencileri içeren gerçek, potansiyel ve algılanan çıkar çatışmalarını (“Çıkar Çatışmaları”) belirlemek, yönetmek veya izlemekte WSET’e destek olmaktan sorumludur. Bu politika, WSET’in çıkar çatışması politikasını tamamlar ve WSET yeterliliklerinin bütünlüğünü koruyarak WSET ve Wine Via Academy süreçlerine ve prosedürlerine olan güveni teşvik eder.
Bu politika, Wine Via Academy personeli ve öğrencileri ile Wine Via Academy adına hareket eden herkesi kapsar.
Çıkar Çatışması, bir kişinin WSET yeterlikleri ile ilgili faaliyetleri yürütürken WSET'e veya Wine Via Academy'ye olan bağlılığını, tarafsızlığını veya yargısını olumsuz yönde etkileyebilecek çıkarları veya bağlılıkları olduğunda ortaya çıkar.
Çıkar çatışmalarına örnekler şunlardır:
-
Adayların sınav değerlendirmesinin değerlendirmenin sonucuyla kişisel çıkarı olan biri tarafndan yapılması
-
Adayların sonuçlarına kişisel çıkarı olan biri tarafından adayların değerlendirmelerinin moderatörlüğünün yapılması;
-
Bir APP çalışanının WSET yeterliliğini alması
-
Eğitim veren bir kişinin değerlendirme materyallerini değerlendiren bir kişi olması;
-
APP çalışanın, başka bir APP’de iç denetçi olarak görev aldığı eğitim programlarını vermesi;
Bu çıkar çatışmalarının bazıları yönetilebilir ve bu nedenle kabul edilebilir. Örneğin, Wine Via Academy eğitimcilerinden veya APP personelinden birinin aile üyesinin Wine Via Academy aracılığıyla bir sınava girmesi veya Wine Via Academy çalışanının, Wine Via Academy aracılığıyla bir WSET yeterliliği alması durumunda, bu durumu önceden WSET’e bildirebilir ve sınavın bütünlüğünü korumak için önlemler almak üzere WSET ile birlikte çalışabiliriz.
Bunların bazıları ise yönetilemez ve bu nedenle kabul edilemez. Örneğin, bir kişinin bir aile üyesinin sınav görevlisi ve eğitmeni olarak görev yapması durumunda, dış bir gözetmen bulunmadığında bu çıkar çatışmasını hiçbir önlemle yönetmek mümkün değildir.
Wine Via Academy personeli veya öğrencilerinden biri, bir Çıkar Çatışması olduğunu fark ederse, Meltem Coşkun’a meltem@wineviacademy.com adresinden bilgi vermelidir. Meltem Coşkun, olası çıkar çatışmasını WSET’e bildirecek ve her vaka için uygun koruyucu veya hafifletici önlemleri almak üzere
Bu dokümanda HASSAS bilgi bulunmamaktadır. / This document does not contain SENSITIVE information.
WSET ile birlikte çalışacaktır. WSET ve Wine Via Academy, çatışmanın yönetilemez olduğuna karar verirse, Meltem Coşkun, etkilenmiş APP personelini veya öğrencilerini bilgilendirecektir.
Bir çıkar çatışmasını bildirmemek, öğrenci veya Wine Via Academy için sonuçlar doğurabilir. Zira çıkar çatışmalarını WSET’e bildirme yükümlülüğümüz vardır.
Makul Düzenlemeler Politikası
Wine Via Academy ve WSET, WSET değerlendirmelerini tüm öğrenciler için erişilebilir kılmak ve engellilik veya farklı yeteneklere sahip olanların dezavantajlı durumda olmamalarını sağlamak istemektedir. Bu politika ve makul düzenleme süreci, Wine Via Academy olarak sizden, öğrencilerimizden sınavdan önce gerekli bilgileri toplayarak WSET’e bir talep sunmamıza ve öğrencilerin WSET yeterliliklerine erişimini sağlayacak düzenlemeleri yapmamıza olanak tanır.
Makul bir düzenleme, bilinen bir engelliliğin veya zorluğun öğrencinin değerlendirmesini önemli ölçüde dezavantajlı hale getirmesini azaltmaya yardımcı olan herhangi bir uyarlama veya düzenlemedir. Makul düzenleme kullanmak, WSET’in sınavınızı nasıl notlandıracağını veya sonucunu etkilemez, Zorluğunuz değerlendirmeyi tamamlamak için gereken performansı doğrudan etkiliyorsa (örneğin, bir Düzey 3 Sınavı için koku veya tat alma yeteneğinin kaybı), WSET makul düzenlemelere onay veremez. Makul düzenlemenin amacı, s WSET yeterliliğine eşit erişiminiz sağlamak olup, diğer öğrenciler üzerinde haksız bir avantaj yaratmak veya kursun bilgilendirme kitapçığında açıklandığı gibi değerlendirme sonuçlarının genel güvenilirliğini etkilemek değildir.
Makul düzenleme örnekleri şunları içerebilir:
-
Standart değerlendirme düzenlemelerinin değiştirilmesi, örneğin, adaylara değerlendirme etkinliğini tamamlamaları için ek süre verilmesi;
-
Değerlendirme materyallerinin uyarlanması, örneğin, materyallerin büyük metin formatında sağlanması;
-
Değerlendirme sırasında erişim kolaylaştırıcıların sağlanması, örneğin işaret dili tercümanı veya okuyucu;
-
Değerlendirme odasının yeniden düzenlenmesi, örneğin, otistik bir aday için görsel uyaranların kaldırılması. Wine Via Academy, gerekli bilgileri sizden toplayarak WSET’e bir Makul Düzenleme Başvuru Formu sunacaktır. WSET, makul düzenlemeleri değerlendirme etkinliği gerçekleşmeden önce başvuruyu onaylamalı ve düzenlemelidir. Wine Via Academy’ye kayıt yaptırmadan önce, tüm öğrencilere bu politikaya erişim imkânı sunulacak ve makul bir düzenleme gerektirebilecek özel ihtiyaçlarını belirtme fırsatı verilecektir. Bir öğrenci özel bir ihtiyacını belirttiğinde, Wine Via Academy öğrenciye Makul Düzenleme Başvuru Formunu en kısa sürede sağlayacak ve gerekli bilgileri toplamak için öğrenciyle iş birliği yapacaktır. Makul düzenleme talep eden her öğrenci, aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta ile Wine Via Academy Müdürü Meltem Coşkun (meltem@wineviaacademy.com) ile iletişime geçmelidir:
- Ad Soyad
- İletişim bilgileri
- Düzenleme gerektiren özel ihtiyaç, engellilik veya farklı yeteneklerin açıklaması; ve
- Destekleyici belgeler
Bu dokümanda HASSAS bilgi bulunmamaktadır. / This document does not contain SENSITIVE information.
- Bu bilgileri, sınav tarihinden en az 5 hafta önce, WSET3.Seviye yeterlilikleri için ise sınav tarihinden en az 8 hafta önce sunmanız gerekmektedir.
Özel Durum Politikası Özel durum, bir öğrencinin sınav sırasında veya hemen öncesinde kontrolü dışında gelişen bir hastalık, sakatlık veya başka bir olay nedeniyle sınava girme ya da bilgisini ve anlayışını gösterme yetisinin önemli ölçüde etkilendiği durumlarda verilen bir düzenlemedir. Özel durum, sadece sınav öncesinde veya sırasında meydana gelen ve öğrencinin sınava girme yetisini veya performansını maddi olarak etkileyen olaylar için geçerlidir. Özel durum talebinde bulunabilmek için, öğrencinin tüm kursu tamamlamış olması ve geçici hastalık, sakatlık veya kontrol edilemeyen başka bir olay olmamış olsaydı, sınava tamamen hazırlıklı olması gerekmektedir. Özel durum, bireysel bir öğrenci (örneğin, sınav günü hastalanan bir öğrenci) ya da bir grup öğrenci (örneğin, doğal bir afet nedeniyle sınavın kesintiye uğraması) için geçerli olabilir. Özel Duruma Hak Kazanma Koşulları:
- Performansınız, kontrolünüz dışındaki bir olay nedeniyle olumsuz etkilenmiş olmalıdır. Bu, geçici hastalık, sakatlık, yas durumu veya sınav salonu koşullarını içerebilir.
- Sınav öncesinde kararlaştırılmış makul düzenlemeler, sınav sırasında yetersiz veya uygun olmayan bir hale gelmişse.
- Özel durum uygulanmasının, sınav sonucunun ve belgenin öğrencinin değerlendirme kriterlerini karşılama yeteneği konusunda yanıltıcı olmaması gerekmektedir. Özel Durum Başvurusu: Eğer bir sınava girdiyseniz veya sınavınız yaklaşmaktaysa ve geçici bir sakatlık, hastalık veya kontrol edilemeyen bir olayın sınavınızı tamamlamanızı engellediğini düşünüyorsanız, wset@wineviaacademy.com adresine en kısa sürede başvurun. Wine Via Academy, doldurulması gereken bir Özel Durum Başvuru Formu sağlayacaktır ve bu form, ilgili sınavdan sonraki 5 iş günü içinde gerekli belgelerle birlikte teslim edilmelidir. Gönderdiğiniz bilgiler WSET ile paylaşılacak ve WSET’in Gizlilik ve Veri Koruma Politikası çerçevesinde işlenecektir. Eğer sınav sırasında bir grup öğrenci ciddi bir kesinti yaşamışsa, Wine Via Academy bu durumu ve etkilenen adayları içeren ayrıntılı bir raporu WSET’e sunarak özel durum talebinde bulunacaktır. Wine Via Academy, tüm özel durum başvurularının kayıtlarını tutacaktır.
Görevi Kötüye Kullanma ve Kötü Yönetim Politikası Wine Via Academy ve WSET, WSET öğrencilerini korumak ve WSET yeterliliklerinin bütünlüğünü sağlamak için politikalar ve prosedürler oluşturmuştur. Wine Via Academy, bu Kötü Uygulama ve Kötü Yönetim Politikası aracılığıyla WSET politikalarına uyulmasını sağlar. Bu politika, hem bizim hem de sizin potansiyel kötü uygulamayı veya kötü yönetimi tespit etmemiz, bildirmemiz ve yönetmemiz için bir çerçeve sunar.
Bu dokümanda HASSAS bilgi bulunmamaktadır. / This document does not contain SENSITIVE information.
Wine Via Academy veya WSET politikalarına ve prosedürlerine uyulmaması iki farklı ancak ilişkili kategoriye ayrılabilir: 1. Kötü Yönetim (Maladministration): Uyumsuzluğun genellikle kasıtsız olduğu ya da hatalar, dikkatsizlik, deneyimsizlik veya zayıf süreçlerden kaynaklandığı durumlar. 2. Görevi Kötüye Kullanma(Malpractice): Uyumsuzluğun kasıtlı olduğu ya da dikkatsizce yapılan bir eylemin sonuçlarının göz ardı edildiği durumlar. Koşul önemlidir ve kötü yönetim ile kötü uygulama arasındaki çizgi her zaman net değildir: Örneğin, kötü yönetim olayları kötü uygulamaya dönüşebilir (örneğin, düzeltici önlemleri uygulamazsanız, aynı veya benzer bir olayı tekrar ederseniz ya da bir soruşturma sırasında bilgileri yanlış sunmaya çalışırsanız); veya hafifletici faktörler potansiyel kötü uygulamayı kötü yönetime çevirebilir. Kötü uygulama ve kötü yönetim farklı kavramlar olsa da birbirine dönüşebilir. Kötü uygulama ve kötü yönetim her zaman olgu, bağlam ve vakaya özeldir. Hem APP’ler hem de öğrenciler kötü uygulama ve kötü yönetim yapabilirler. Kötü uygulama veya kötü yönetim birçok şekilde meydana gelebilir, bunlara daha önce karşılaşmadığımız yeni yollar da dahildir. Ancak bazı örnekler şunlardır: APP Kötü Uygulama Örnekleri:
- WSET politikalarına ve prosedürlerine uyulmaması;
- WSET’in kurs sunum veya sınav düzenlemelerine uyulmaması;
- WSET’in öğrenci kayıt ve sertifikalandırma prosedürlerine uyulmaması;
- Geç öğrenci kayıtları;
- Sahte sertifika talepleri/sahte sertifika kullanımı/sertifikaların kopyalanması veya taklidi;
- WSET kalite güvencesinden kritik bilgilerin saklanması;
- Sınav materyallerinin güvensiz bir şekilde saklanması;
- Sınav öncesinde adaylarla gizli sınav materyallerinin paylaşılması;
- Sınav sonuçlarının adayın gerçek performansını yansıtmayacak şekilde kasıtlı olarak manipüle edilmesi;
- Yanlış sınav sonuçlarının verilmesi/öğrencilere zamanında sonuçların iletilmemesi;
- WSET’e zamanında yanıt verilmemesi;
- Sınav kağıtlarının yetkisiz okunması/değiştirilmesi/kopyalanması/dağıtılması;
- APP sahipliği/personel/konum/tesis değişikliklerinin bildirilmemesi
- WSET’in bilgiye, belgelere, personele, tesislere erişiminin engellenmesi
- Sınav kağıtlarının belirtilen süre içinde geri gönderilmemesi veya teslimat ve takip düzenlemelerine uyulmaması;
- WSET telif haklarının, ticari markalarının, fikri mülkiyet haklarının ve marka kimliğinin ihlali;
- Yeterli niteliklere sahip olmayan veya kayıtlı olmayan eğitmenlerin ya da iç değerlendiricilerin kullanılması;
- Gizliliğin ihlali
- Yanıltıcı reklamcılık/tanıtım;
- Olumsuz bir etkiye yol açabilecek herhangi bir eylem
- Çıkar çatışmasının bildirilmemesi. Öğrenci Görevi Kötü Uygulama Örnekleri:
- Kopya çekmek veya kopya çekilmesine yardım etmek, örneğin izinsiz cihazlar veya materyaller kullanmak;
Bu dokümanda HASSAS bilgi bulunmamaktadır. / This document does not contain SENSITIVE information.
- Sınavda disiplin bozucu davranış sergilemek;
- Öğrenciler tarafından herhangi bir şekilde intihal yapılması;
- Taklitçilik (imza taklidi dahil);
- Sınav kağıtlarının yetkisiz olarak okunması/değiştirilmesi/kopyalanması/dağıtılması;
- Olumsuz bir etkiye yol açabilecek herhangi bir eylem
- Gizliliğin ihlali.
-
Genel olarak hem Wine Via Academy personelinin hem de öğrencilerimizin başkalarına her zaman profesyonel ve saygılı davranmasını ve aynı şekilde de muamele görmesini bekliyoruz. Uygunsuz davranışları, özellikle sözlü veya fiziksel taciz, ısrarlı veya gerçekçi olmayan talepler, ya da personele stres yaratan tehditler, kötü davranış olarak değerlendireceğiz ve gerektiğinde bu tür öğrenci kötü davranışlarını WSET’e bildirebiliriz. Kötü Uygulama veya Kötü Yönetimin Bildirilmesi ve Soruşturulması: Bir APP olarak, WSET politikalarına ve Wine Via Academy politikalarına uygunluğu sağlama amacı güderiz ve öğrencilerimiz veya personelimiz tarafından potansiyel ya da gerçek kötü uygulama veya kötü yönetim vakalarını kayıt altına alırız. Herhangi bir kötü uygulama veya kötü yönetim olasılığını hemen WSET’e bildirmekle yükümlüyüz, böylece WSET kendi Kötü Uygulama ve Kötü Yönetim Politikası kapsamında uyumsuzlukları araştırabilir. Herhangi bir endişe veya uyumsuzluk durumunu mümkün olan en kısa sürede Wine Via Academy ile paylaşmanızı rica ediyoruz, bunun için Şikayet Politikamızda belirtilen süreci takip edebilirsiniz. WSET’in soruşturması sırasında, Wine Via Academy’ye veya doğrudan size ek bilgi talebiyle veya görüşme için ulaşabilirler. Lütfen taleplere zamanında ve dürüstçe yanıt verin. Uyumsuzluk Yönetimi: WSET, kötü uygulama veya kötü yönetim tespit ederse, bu durumun etkisini değerlendirecek ve yaptırımlar uygulayabilir. WSET, yaptırımların kötü uygulama veya kötü yönetimden etkilenmeyen öğrencileri dezavantajlı duruma düşürmemesi için tüm makul adımları atacaktır. Ancak bazı durumlarda sonuçları ve/veya sertifikaları geçersiz saymaları veya alıkoymaları gerekebilir. Öğrencilere/Adaylara Uygulanabilecek Potansiyel Yaptırımlar: Yazılı Uyarı: Öğrenciye, belirli bir süre içinde aynı suç tekrar edilirse ek yaptırımlar uygulanacağına dair yazılı bir uyarı verilir. Sınav Sonucunun Geçersiz Sayılması: Öğrencinin sınav sonucu geçersiz sayılır. Bu, daha önce verilmiş bir sertifikanın iptal edilmesi ve geri çağrılmasını da içerebilir. Yeterlilikten Diskalifiye Edilme: Öğrenci, ilgili yeterlilikten derhal diskalifiye edilir ve 12 ay süreyle başka WSET yeterliliklerine katılımı engellenir. Bu, WSET materyallerine erişimi de içerir. Öğrenci Diskalifiyesi: Öğrenci, WSET yeterliliklerine yönelik herhangi bir kursa veya sınava katılmaktan diskalifiye edilir. Bu, WSET materyallerine erişimi de içerir. WSET Sertifikalı Logolar ve İsim Kısaltmalarının Kullanımından Men Edilme: WSET’in itibarını zedeleyen eylemler, öğrencinin veya mezunun WSET sertifikalı logolarını ve isim kısaltmalarını kullanmaktan menedilmesiyle sonuçlanabilir